Qualität
Qualität und Kundenzufriedenheit

Der Erfolg eines Unternehmens hängt maßgeblich von seiner Innovationskraft, seiner Produktivität und der Qualität der von ihm produzierten Güter und Dienstleistungen ab. Qualitätssicherung ist ein wesentliches Instrument der Erhaltung unserer Wettbewerbsfähigkeit und bedeutend für unseren langfristigen Markterfolg.

Die Friedr. Lohmann GmbH hat ein integriertes Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitsschutz-Managementsystem entsprechend den einschlägigen internationalen Normenwerken aufgebaut und ist danach zertifiziert. Das System ist auf aktives, vorbeugendes Handeln ausgerichtet und zielt auf die kontinuierliche Verbesserung von Qualität und Kundenzufriedenheit ab. Gut ausgebildete, motivierte Fachkräfte sind Garant für einen hohen Qualitätsstandard der Produkte sowie für einen stetigen Entwicklungsprozess.

Ständig steigende Anforderungen an unsere Produkte erfordern ein konstantes, hohes Qualitätsniveau. Innovative Produkt- und Verfahrensentwicklung, konsequente Umsetzung gezielter methodisch angewandter Vorbeugemaßnahmen, Analyse der Prozessabläufe und Einbindung aller Mitarbeiter in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess sind Voraussetzung dafür, Kundenanforderungen und -wünsche zur vollen Zufriedenheit zu erfüllen.

Die Friedr. Lohmann GmbH ist weltweit führend in der Herstellung von Werkzeugstählen und Edelstählen.Wir entwickeln und produzieren seit über 200 Jahren auf diesen Gebieten marktführende Produkte mit hohem Standard. Produziert werden unsere Stähle mit modernsten Fertigungseinrichtungen und Verfahren unserer Konzernwerke. Unsere konsequente Qualitätsführerschaft basiert nicht nur auf präzisen Kenntnissen der Produktionsprozesse sowie der modernsten Fertigungstechnologien, sondern auch auf exzellenten Kenntnissen unserer Produkte und deren Anwendung.

In diesem Sinne bedeutet Qualitätsführerschaft konsequente Verbesserung entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

> PDF-Download: Qualitäts- und Umweltpolitik der Friedr. Lohmann GmbH