Calidad
Calidad y satisfacción del cliente

El éxito de una empresa depende considerablemente de su potencia innovadora, su productividad y la calidad de los bienes y servicios producidos u ofrecidos por ella. La puesta a seguro de la calidad es un instrumento esencial del mantenimiento de nuestra capacidad de concurrencia y es importante con vistas a nuestro éxito perdurable en el mercado.

La Friedr. Lohmann GmbH dispone de un sistema integrado de gestión del medioambiente y protección laboral en concordancia con las pertinentes normas industriales internacionales y cuenta con la certificación correspondiente. El sistema se encuentra orientado a la comercialización activa y preventiva y tiene por meta una mejora constante de la calidad y del grado de satisfacción de la clientela. El personal bien instruido y motivado es el garante de unos altos estándares de calidad de los productos así como de un constante proceso de desarrollo.

Las exigencias constantemente crecientes hechas a nuestros productos requieren la respuesta de un nivel de calidad alto y constante. Un desarrollo de los productos y los procesos innovadores así como una aplicación consecuente de las medidas de prevención precisas y metódicas y análisis de los procesos e integración de todos los empleados en el constante proceso de mejoras son los requisitos para poder cumplir plenamente las exigencias y deseos de los clientes.

La Friedr. Lohmann GmbH es líder mundial en la fabricación de aceros para herramientas y aceros finos. Nosotros desarrollamos y producimos desde hace más de 200 años en estos ramos unos productos líderes en el mercado de unos alto estándares. Nuestros aceros se producen con los más modernos mecanismos de producción y procesos de las fábricas de nuestro consorcio. Nuestro consecuente liderazgo en cuanto a la calidad no se basa solamente en unos conocimientos precisos de los procesos de producción y de las más modernas tecnologías de fabricación sino también en los excelentes conocimientos de nuestros propios productos y sus aplicaciones.

En este sentido el liderazgo de la calidad significa una mejora consecuente a lo largo de toda la cadena de producción de riqueza.